Условия возврата товара:

1.Товар надлежащего качества

Покупатель вправе вернуть/обменять приобретенный товар в течение 14 дней
с момента совершения покупки, если:
- товар не был в употреблении;
- сохранены товарный вид, потребительские свойства, целостность упаковки,
фабричные ярлычки, а также документы, подтверждающие факт и условия
покупки.

*Обмен осуществляется на товар того же артикула по идентичной цене при
условии его наличия.

При возврате/обмене товара надлежащего качества все расходы по доставке
берет на себя покупатель!

Возврат денежных средств оформляется в течение 3-х рабочих дней с момента
получения товара магазином. Срок зачисления денежных средств зависит от
внутреннего регламента банка-получателя.

2. Товар ненадлежащего качества.

Покупатель вправе вернуть товар ненадлежащего качества в течение 14 дней
с момента совершения покупки, либо обменять на аналогичный товар
надлежащего качества, при условии его наличия в магазине.

Возврат денежных средств, а также компенсация расходов по доставке
оформляется в течение 3-х рабочих дней с момента получения товара
магазином. Срок зачисления денежных средств зависит от внутреннего
регламента банка-получателя.

Условия возврата и обмена товара.

Для того чтобы осуществить возврат товара в магазин, необходимо обратиться в магазин, в котором вы совершили покупку (при себе необходимо иметь чек и паспорт) или написать письмо на почту info@tresse.ru и сообщить продавцу о выявленных нарушениях.

Срок возврата денежных средств определяется в соответствии со способом возврата и составляет не более 10 дней c даты поступления возвращенного товара на склад продавца. Сроки зачисления денежных средств на расчетный счет получателя зависят от внутреннего регламента банка-получателя.